Efeito da Utilização do Feedback Corretivo Sobre o Comportamento de Abordagem Policial

Resumo

Gestão Analítico-Comportamental do Desempenho trata-se da identificação das variáveis de controle do comportamento e sua mudança para o alcance dos objetivos organizacionais e pessoais. Uma abordagem frequentemente realizada pelo policial militar é o da “pessoa colaborativa a pé”, na mesma um policial procede a revista do suspeito e o outro faz a segurança do primeiro policial. O objetivo do estudo foi verificar o efeito do feedback corretivo sobre os comportamentos da “abordagem policial da pessoa colaborativa a pé”. O delineamento utilizado foi o experimental de sujeito único com reversão do tipo A-B-A-B, dividido em nove etapas. Dois policiais militares participaram da pesquisa. As variáveis independentes foram: em caso de erro na abordagem, o feedback corretivo e a apresentação do comportamento correto; e, em caso de acerto, o feedback positivo seguido de um elogio, apresentado como consequência.”. As variáveis dependentes foram os comportamentos envolvidos na abordagem policial filmados durante sua execução. Os resultados mostraram aumento substancial de acertos nos comportamentos-alvo chegando a 100% na intervenção dois e permanecendo no seguimento. Concluise que a intervenção foi eficaz e há possibilidade de tal modelo ser incluído para avaliação e treinamento periódico de policiais.