Efeito da Utilização do Feedback Corretivo Sobre o Comportamento de Abordagem Policial

Resumen

Gestão Analítico-Comportamental do Desempenho trata-se da identificação das variáveis de controle do comportamento e sua mudança para o alcance dos objetivos organizacionais e pessoais. Uma abordagem frequentemente realizada pelo policial militar é o da “pessoa colaborativa a pé”, na mesma um policial procede a revista do suspeito e o outro faz a segurança do primeiro policial. O objetivo do estudo foi verificar o efeito do feedback corretivo sobre os comportamentos da “abordagem policial da pessoa colaborativa a pé”. O delineamento utilizado foi o experimental de sujeito único com reversão do tipo A-B-A-B, dividido em nove etapas. Dois policiais militares participaram da pesquisa. As variáveis independentes foram: em caso de erro na abordagem, o feedback corretivo e a apresentação do comportamento correto; e, em caso de acerto, o feedback positivo seguido de um elogio, apresentado como consequência.” . As variáveis dependentes foram os comportamentos envolvidos na abordagem policial filmados durante sua execução. Os resultados mostraram aumento substancial de acertos nos comportamentos-alvo chegando a 100% na intervenção dois e permanecendo no seguimento. Concluise que a intervenção foi eficaz e há possibilidade de tal modelo ser incluído para avaliação e treinamento periódico de policiais.